spécialiste en support technique

Milieu de travail

• Milieu urbain
• Assurance
• Technologie financière (FinTech)

Responsabilités

Tâches

• Préparer les contrats de vente ou autres contrats
• Faire de la promotion auprès des clients
• Déterminer les clients éventuels et les solliciter
• Évaluer les besoins et les ressources du client afin de lui recommander les biens ou les services appropriés
• Rédiger des rapports ou des projets pour démontrer les avantages de l'utilisation du bien ou du service
• Faire des présentations commerciales
• Effectuer des transactions de vente
• Rédiger et administrer les contrats de vente
• Utiliser un logiciel de prévision des ventes
• Effectuer des opérations de vente par voie de commerce électronique sur Internet
• Évaluer et établir les prix, les conditions de crédit ou de contrat, les garanties et les dates de livraisons
• Fournir des données pour le design du produit lorsque les biens et les services doivent être adaptés au besoin du client
• Lire et suivre les renseignements concernant les innovations d'un produit, les concurrents et les conditions du marché
• Présenter aux clients un exposé ou une description des avantages et des utilisations des biens et services
• Résoudre les problèmes liés aux produits ou au service
• Annoncer et/ou promouvoir les produits, les ventes ou les services
• Fournir le service à la clientèle
• Évaluer les coûts d'installation et d'entretien du matériel ou des services

Fonctions et activités des superviseurs

• Aucune responsabilité de supervision

Expérience et spécialisation

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Jira
• Logiciel de présentation
• Salesforce
• Courrier électronique
• Système de gestion de base de données
• MS Excel
• MS Office
• MS Outlook
• MS PowerPoint
• MS Word
• Adobe Suite

Biens ou services (Ventes)

• Logiciels

Renseignements supplémentaires

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Manipuler des charges lourdes
• Tâches répétitives
• Souci du détail
• Travail en position assise

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Flexibilité
• Esprit d'initiative
• Créativité
• Attitude positive

Avantages sociaux

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d’invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux
• Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

• Prime
• Commission
• Assurance-vie
• Actions/parts

Avantages à long terme

• Prestations de maternité et parentales

Autres avantages

• Apprentissage/formation payés par l'employeur
• Loisirs et activités sur place
• Autres avantages
• Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
• Occasions de développement de l'esprit d'équipe
• Assurance voyage
• Programme de mieux-être