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commis à l'accueil

Appellation affichée sur indeed.com - Réceptionniste

Publiée le 09 décembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Clinique BACA

Renseignements sur l’emploi

La Clinique BACA est une clinique privée offrant des services externes spécialisés pour les personnes souffrant d?un trouble de l?alimentation, tel que l?anorexie mentale, la boulimie et l?hyperphagie boulimique. Nous proposons un modèle de traitement multidisciplinaire qui permet de toucher à toutes les sphères de la vie de l?individu et favoriser une prise en charge personnalisée. La clientèle visée est de 14 ans et plus. Nous sommes à la recherche d?une réceptionniste avec expérience pour notre équipe, composée d?une trentaine d?employés. Nous recherchons une personne dont le service à la clientèle est exemplaire, favorisant le travail d?équipe, qui est autonome et ayant un bon sens de l?organisation. Principales responsabilités : * Accueillir la clientèle et les visiteurs * Répondre aux appels téléphoniques et aux questions générales (environ 50-75 appels/jour) * S?assurer que les agendas des thérapeutes sont mis à jour * Confirmer les rendez-vous prévus * Traiter et rediriger au besoin les demandes d?informations reçues et en assurer le suivi * Réception, tri, distribution et envoi du courrier interne et externe * Effectuer la facturation quotidienne et hebdomadaire pour les clients, au besoin * Effectuer les vérifications des comptes recevables * Effectuer des copies, numériser, classer et archiver des dossiers * Effectuer des ouvertures et assurer la complétion de la fermeture de dossiers * Gérer l?approvisionnement des fournitures de bureau et tenir à jour l?inventaire * Préparer, maintenir à jour et distribuer la documentation générale pour la clientèle * Mise à jour des listes téléphoniques * Soutien administratif à l?équipe interne * Accomplir toute autre tâche demandée *Exigences* * Important : DEP/DEC secrétariat * Essentiel : Minimum 3 ans d?expérience pertinente à la réception/accueil/service à la clientèle * Important : Bonne connaissance de la suite Microsoft * Essentiel : Excellent français écrit et parlé, anglais parlé * Important : Maîtrise de l?anglais écrit *Profil recherché* * Axé sur le service à la clientèle * Entretien d?excellentes relations interpersonnelles * Bonne diction française * Dynamique * Ponctuel * Facilité d?adaptation * Capacité à prioriser les tâches et à travailler de façon autonome, avec un minimum de supervision * Discrétion * Bon jugement Ce que nous vous offrons : * La chance de travailler au sein d?une équipe multidisciplinaire chaleureuse, composée de psychologues, de psychothérapeutes, de TCF, de travailleuses sociales, de nutritionnistes, d?une médecin, etc.; * Rémunération compétitive et stimulante, discutée en fonction de l?expérience du candidat; * Accès à un régime volontaire d?épargne-retraite; * Bureaux de consultation fraîchement rénovés et décorés au goût du jour dans un espace lumineux et raffiné; \*Il n?y a pas de stationnement disponible pour les employés, mais nos locaux sont situés à 5 minutes de marche des stations de métro Guy-Concordia, Peel et Lucien-L?Allier. Nous vous invitons à faire parvenir votre curriculum vitae et lettre d'accompagnement à l?attention de Mme Laurianne Groulx : laurianne.groulx@cliniquebaca.com. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, toutefois seuls les candidats retenus seront contactés pour une entrevue. Type d'emploi : Temps Plein, Permanent Rémunération : 35 000,00$ à 45 000,00$ par an Avantages : * Congés payés * RVER * Tenue Décontractée Horaire : * Du Lundi au Vendredi * Quart de jour * Quart de soir * Repos la fin de semaine Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées Expérience: * administration: 2 ans (Obligatoire) Lieu du poste : En présentiel