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agent/agente de soutien administratif

Appellation affichée sur Jobillico - Agent.e de soutien

Publiée le 04 décembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Association québécoise de prévention du suicide - AQPS

Renseignements sur l’emploi

Relevant de la directrice des ressources des opérations et travaillant en étroite collaboration avec les équipes de communications et d?administration, le ou la titulaire de ce poste a pour mandat de faire connaître le matériel de sensibilisation à nos différents partenaires, mais également de préparer et envoyer les commandes, pour la Semaine de prévention du suicide. Ceci est un contrat entre le 7 janvier 2025 et le 7 février 2025. Principales tâches liées au poste : <ul><li>Effectuer de la sollicitation téléphonique, des appels de suivi et du service à la clientèle; </li></ul><ul><li>Guider les clients à travers la plate-forme web et le processus de commande en ligne; </li></ul><ul><li>Assembler et emballer les commandes selon une liste de matériel établie.</li></ul>Les tâches listées plus haut peuvent être partagées parmi les différents membres de l?équipe. C?est-à-dire qu?il est possible d?envoyer sa candidature seulement pour un des aspects des tâches (assemblage ou sollicitation). Il suffit de le mentionner lors du dépôt de votre candidature. Exigences du poste :<ul><li>Lieu de travail : 5400 boulevard des Galeries, Local 575, Québec (accessibilité en transport en commun, ou stationnement payé par l?employeur) </li></ul><ul><li>De 28 à 35h par semaine </li></ul><ul><li>Taux horaire de 20$ </li></ul> Profil recherché : <ul><li>Expérience antérieure en sollicitation téléphonique et / ou en service à la clientèle </li></ul><ul><li>Doit posséder des compétences en communication orale et écrite </li></ul><ul><li>Compétences fonctionnelles en informatique ? logiciels de la suite Office de MS (Word, Excel), Internet, utilisation de base de logiciels informatiques </li></ul><ul><li>Connaissance du logiciel Prodon (un atout) </li></ul><ul><li>La préférence sera accordée aux personnes qui s?intéressent à la santé mentale </li></ul> *Une prolongation du contrat pourrait être envisagée, selon le profil du candidat et les besoins de l?organisation.