Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
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Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
- ou expérience équivalente
Expérience
Formation offerte
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Milieu de travail
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Service d'assistance informatique
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Firme d'experts-conseils
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Bureau général
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Parc de serveurs
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École ou établissement d'enseignement
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Entreprise de production vidéo
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Studio d'enregistrement
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Entreprise de production cinématographique
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Divers lieux de travail
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Réseau ou station de radio
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Réseau ou station de télévision
Responsabilités
Tâches
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Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l’ordinateur
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Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
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Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
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Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
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Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
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Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié
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Monter et manoeuvrer des plates-formes mobiles de caméras, des perches de microphones et du matériel d'éclairage
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Monter de l'équipement
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Dépister et réparer les problèmes mécaniques et électriques
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Changer et installer un tableau de contrôle électronique à l'aide d'équipement automatisé
Fonctions et activités des superviseurs
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
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MAC
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Linux
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Pilote de périphérique
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Logiciel de réseautique
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Matériel de réseautique
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Sécurité de réseautique
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Extranet
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Intranet
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Internet
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Serveurs
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Applications de bureau
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Logiciel de gestion de fichiers
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Logiciel de sécurité
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Logiciel de multimédia
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Logiciel de traitement de texte
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Logiciel de présentation
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Logiciel de serveur de courrier
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Logiciel de communication
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Mac OS
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MS Office
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MS Windows
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SharePoint
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Chiffrier électronique
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TCP/IP
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Réseaux sans fil
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XML
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MS Excel
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MS Word
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MS Outlook
Renseignements supplémentaires
Sûreté et sécurité
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Cautionnable
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Cote de sécurité de base
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Vérification de casier judiciaire
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Validation du permis de conduire
Information de transport et de voyage
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Disposé à voyager à l'occasion
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Permis de conduire valide
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Frais de déplacements payés par l'employeur
Conditions de travail et capacités physiques
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Travail sous pression
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Délais serrés
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Dextérité manuelle
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Souci du détail
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Distinction des couleurs
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Distinction des sons
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Travail en position assise
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Assis, debout et marcher
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Plier, s'accroupir, s'agenouiller
Qualités personnelles
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Précis
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Attitude axée sur le client
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Relations interpersonnelles efficaces
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Excellente communication orale
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Excellente communication écrite
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Esprit d'initiative
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Jugement
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Sens de l'organisation
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Esprit d'équipe
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Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
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Gestion du temps
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Honnêteté
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Fiable
Avantages sociaux
Avantages santé
Avantages financiers
Autres avantages
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Stationnement gratuit disponible
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Apprentissage/formation payés par l'employeur
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :
- Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
- Vous détenez un permis de travail canadien valide.
Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.