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représentant/représentante aux ventes internes
Appellation affichée sur Jobillico - Agent des ventes internes
Publiée le 06 novembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Électro-5 inc.
Renseignements sur l’emploi
<span>Vous êtes passionné(e) par l?automatisation, la robotique, l'instrumentation et l?électronique ? Vous avez à c?ur le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où chaque jour est une nouvelle opportunité ? Électro-5, qui rivalise avec les grands joueurs nationaux de la distribution de produits technologiques industriels, recherche un(e) agent(e) aux ventes internes pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes prêt(e) à faire la différence et à contribuer à notre succès, lisez la suite !</span><br><br>Détails des tâches: <br><br><strong>Service des ventes</strong><span></span><ul><li>Recevoir toutes les demandes de la clientèle (appels entrants, courriels, etc.) et clarifier leurs besoins si nécessaire.</li><li>Guider et conseiller la clientèle dans leurs demandes et/ou répondre à leur besoin.</li><li>Préparer les soumissions selon les demandes des clients, les acheminer et en assurer le suivi.</li><li>Transférer les données pour exécuter la commande et en assurer le suivi jusqu?à la facturation complète et la satisfaction du client.</li><li>Aviser la clientèle de la livraison ou du moment auquel la commande sera prête.</li><li>Participer aux rencontres d?équipe selon la fréquence établie pour le suivi sur les stratégies et objectifs.</li><li>Se tenir à l?affût des nouveautés dans les différentes gammes de produits et services offerts.</li><li>Régler les différents litiges qui pourraient survenir avec la clientèle.</li><li>Effectuer une veille stratégique pour détecter les compétiteurs, les tendances et identifier les occasions d?affaires.</li><li>Proposer des améliorations diverses (gamme de produits, nature des services, etc.) à l?équipe et à la direction.</li><li>Assumer les tâches et responsabilités des commis au comptoir au besoin.</li></ul><strong>Autres</strong><span></span><ul><li>Organiser son poste de travail de manière à être aisément remplacé en cas d?absence.</li><li>Utiliser pleinement le système CRM comme outil de communication, de rapports, de suivis et de contacts.</li><li>Appliquer les règles de santé et méthodes de travail sécuritaires selon les normes de la CNESST.</li><li>Effectuer d?autres tâches selon ses compétences, au besoin ou à la demande.</li></ul> <br> Exigences du poste:<ul><li>DEC ou DEP en Électronique ou combinaison de formation et d?expérience pertinentes.</li><li>Deux (2) années d?expérience dans un poste comportant des responsabilités similaires (atout).</li><li>Connaissance des logiciels de la suite Office.</li><li>Bilinguisme (atout).</li><li>Connaissance en techniques de ventes (atout).</li><li>Habileté en négociation (tact, diplomatie).</li><li>Habiletés en communication interpersonnelle.</li><li>Autonomie.</li><li>Souci pour le service à la clientèle.</li><li>Habileté à gérer les priorités, sens de l?organisation.</li><li>Capacité de gérer la pression.</li><li>Ponctualité essentielle.</li></ul>- EmplacementSherbrooke, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- SalaireNon disponible
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 3 postes vacants
- Source Jobillico #8648204
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- Date de modification :