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adjoint/adjointe au service à la clientèle
Appellation affichée sur Québec emploi - Agent Service à la Clientèle
Publiée le 05 novembre 2024 par Renseignements sur l’employeur JAZZ AVIATION LP/ JAZZ AVIATION S.E.C.
Renseignements sur l’emploi
Jazz a été reconnue comme faisant partie des meilleurs employeurs canadiens pour la diversité en 2024 et des meilleurs employeurs canadiens pour les jeunes en 2023!En tant que membre du Service clientèle, vous ferez partie d?une équipe de professionnels représentant Air Canada Express. Pendant votre journée de travail, vous accueillerez les passagers et les aiderez à s?enregistrer et à étiqueter leurs bagages au moyen de notre système en ligne. En outre, vous faciliterez l?embarquement et le débarquement de tous les passagers des vols d?Air Canada à votre escale. Vous pourrez avoir à soulever une valise ou à pousser un fauteuil roulant. Les aéroports sont des endroits où les activités se déroulent à un rythme rapide pendant les périodes d?arrivées et de départs des avions ; toutefois, la sécurité et le service à la clientèle demeurent nos priorités absolues!Formation et compétences requises :? Détenir un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. ? Avoir travaillé auprès d'un transporteur aérien ou avoir suivi une formation postsecondaire en tourisme, un atout certain. ? Avoir au moins un (1) an d'expérience en service à la clientèle. ? Être en mesure de se servir d?un ordinateur, notamment pour saisir du texte au clavier et naviguer sur Internet. Avoir utilisé précédemment un système de réservation d?une compagnie aérienne, un atout. ? Faire preuve de jugement, d'une capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions. ? Faire preuve d'entregent et avoir des aptitudes pour la communication orale et écrite. ? Être en mesure de faire des quarts variés, de gérer des délais serrés et d?établir des priorités entre de nombreuses tâches. ? S?il y a embauche, réussir la formation initiale offerte aux agent(e)s ? Service clientèle conformément aux normes de la compagnie. ? Être en mesure d?obtenir et de conserver une carte d'identité pour les zones réglementées (à obtenir au moment de l'embauche). ? Maîtriser l?anglais. ? Maîtriser le français, un atout. **Note : Le bilinguisme est exigé à certaines de nos escales. Nous sommes fiers d?offrir un service bilingue à bon nombre d?aéroports que nous desservons. Sur votre demande d?emploi et votre curriculum vitae, veuillez indiquer si vous êtes bilingue (anglais et français).Consultez la page carrières de Jazz Aviation pour connaître les détails de l?offre d?emploi: YUY-2024-5200-011680- EmplacementRouyn-Noranda, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire22,94 $HOUR de l’heure / 37,5 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Date prévue de début: 2024-11-25
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Québec emploi #467406
Avis important : Cette offre d’emploi a été fournie par un site partenaire. Le Guichet-Emplois n’est pas responsable de ce contenu.
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- Date de modification :