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commis à l'administration
Appellation affichée sur Québec emploi - Répartiteur
Publiée le 04 novembre 2024 par Renseignements sur l’employeur LAFONTAINE ENTREPRENEUR ELECTRICIEN INC.
Renseignements sur l’emploi
Au sein d?une compagnie spécialisé en électricité de bâtiment, le répartiteur est responsable de la gestion et de la coordination des interventions techniques sur le terrain. Il s?assure que les techniciens sont déployés efficacement pour répondre aux besoins des clients dans les délais impartis. Le rôle implique la gestion des appels de service, la planification des horaires et la résolution des urgences techniques.Principales responsabilitésEn collaboration avec le personnel déjà en place? Répartition des appels de service : Planifier les horaires et les itinéraires des techniciens en fonction des priorités, de la disponibilité et des compétences requises? Suivi des interventions : Veiller au bon déroulement des interventions. S?assurer que les délais sont respectés et que les services fournis répondent aux attentes des clients? Gestion des urgences : Répondre rapidement aux demandes urgentes et reprogrammer les interventions si nécessaire? Communication avec les clients : Maintenir un contact régulier avec les clients pour les tenir informé de l?avancement des travaux et des délais? Rapports et documentation : Gérer et tenir à jour les dossiers relatifs aux interventions, aux clients et aux techniciens dans le système informatique? Coordination interne : Collaborer avec les équipes techniques et administratives pour assurer une prestation de services fluide et efficaceCompétences et qualifications? Expérience en répartition ou coordination : minimum deux ans d?expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l?électricité ou mécanique du bâtiment? Connaissance du secteur technique, un atout? Excellentes compétences organisationnelles : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser efficacement? Bonne communication : Capacité à communiquer de manière claire et professionnelle avec les clients, les techniciens et les autres membres de l?équipe? Résistance au stress : aptitude à travailler sous pression, notamment lors de la gestion d?urgences? Maitrise des outils informatiques : Formation sur le logiciel maison? Localisation : doit être disponible pour travailler sur le site de ValleyfieldAvantages? Salaire compétitif? Horaire du lundi au vendredi? Temps plein- EmplacementSalaberry-de-Valleyfield, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- SalaireNon disponible
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Date prévue de début: 2024-11-18
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Québec emploi #467252
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- Date de modification :