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réceptionniste de spa
Appellation affichée sur Jobillico - Réceptionniste Spa
Publiée le 29 octobre 2024 par Renseignements sur l’employeur Manoir Hovey
Renseignements sur l’emploi
<p>Le Manoir Hovey, est un établissement Relais & Châteaux de 51 chambres en bordure du Lac Massawippi dans les Cantons de l'Est. Nous sommes à la recherche d'une Réceptionniste au Spa.</p><p>Sous la direction de la Directrice du Spa, la réceptionniste au Spa aura pour principales missions :</p><ul><li>Accueillir chaleureusement les clients du Spa, faire leur enregistrement et leur expliquer les services disponibles.</li><li>S?assurer que l'expérience client se déroule à la hauteur de nos standards</li><li>Prendre des réservations au téléphone et traiter celles qui proviennent du système de réservation en ligne de façon adéquate</li><li>Anticiper les attentes de chaque invité afin d?offrir un service personnalisé</li><li>Informer le client de nos soins et produits qui répondront entièrement à ses besoins au téléphone, en personne et par courriel</li><li>S?assurer de la conformité de la facturation lors des départs. S'assurer que leur séjour a été à la hauteur de leurs attentes</li><li>Répondre aux questions des clients, au téléphone et aux courriels.</li><li>Résoudre les difficultés avec enthousiasme et empathie</li><li>Assurer un service 5 étoiles et en accord avec les standards Relais & Châteaux en tout temps</li></ul> <br> <p>Exigences</p><ul><li>Excellente présentation et sens de l'accueil</li><li>Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d?équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l?initiative, sens de l?organisation, etc.)</li><li>Maîtrise du français et de l?anglais. La maîtrise d?autres langues constitue un atout</li><li>Connaissance de l'outil informatique (Microsoft Office, Google Docs/Drive Gmail, etc.)</li></ul>- EmplacementNorth Hatley, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- SalaireNon disponible
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #11787433
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- Date de modification :