spécialiste en support technique

Milieu de travail

• Divers lieux de travail
• Ventes
• Gestion
• Technologie de l'information
• Bureau général
• Forage
• Établissement/centre de distribution de vente au détail/vente en gros

Responsabilités

Tâches

• Fournir le service à la clientèle
• Gestion de projets
• Planifier et assurer le contrôle financier du budget et des dépenses
• Diriger des groupes ou leur donner des instructions
• Effectuer des examens de rendement
• Entraînement
• Attribuer, coordonner et réviser des projets et des programmes
• Travailler en quasi-autonomie
• Prendre les dispositions nécessaires pour la formation du personnel
• Planifier, diriger et évaluer les activités du service des ventes d'un établissement commercial ou industriel, d'une entreprise de commerce de gros ou de détail et d'autres établissements
• Organiser les opérations de ventes régionales et divisionnaires
• Établir des politiques et procédures organisationnelles ayant trait aux ventes
• Décider de la planification stratégique à mettre en place en ce qui a trait aux nouvelles lignes de produits
• Diriger les équipes de ventes dans le développement de relations d'affaires avec les clients corporatifs, et gérer les négociations de contrats de ventes
• Gérer des événements

Fonctions et activités des superviseurs

• 3 à 4 personnes

Expérience et spécialisation

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Logiciel de présentation
• Courrier électronique
• Chiffrier électronique
• MS Excel
• Logiciel «Enterprise resource planning (ERP)»
• MS Windows
• Logiciel de base de données
• Logiciel d'analyse de données
• Logiciel de vérification d'inventaire
• Logiciel de cartographie et de visualisation de données

Processus industriels et études biologiques

• Développement de produits

Spécialisation ou expérience

• Compétences ou connaissances spécialisées en environnement

Domaine de spécialisation

• Communications
• Amélioration des processus
• Stratégie
• Gestion de marque
• Tuyauterie industrielle

Spécialisation/expérience (affaires en ventes et services)

• Négociation

Renseignements supplémentaires

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire
• Cautionnable
• Validation du permis de conduire
• Vérification du dossier de conduite
• Cote de sécurité de niveau confidentiel

Information de transport et de voyage

• Véhicule fournit par l'employeur
• Disposé à voyager à l'occasion
• Disposé à voyager régulièrement
• Disposé aux voyages transfrontières
• Disposé à voyager pendant de longues périodes
• Permis de conduire valide
• Frais de déplacements payés par l'employeur

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe
• Flexibilité
• Esprit d'initiative
• Précis
• Ouverture aux autres
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Gestion du temps

Avantages sociaux

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d’invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux
• Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

• Prime
• Assurance de groupe
• Assurance-vie
• Kilométrage payé
• Régime enregistré d’épargne-retraite (REER)

Avantages à long terme

• Assurance de soins de longue durée
• Prestations de maternité et parentales

Autres avantages

• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• Apprentissage/formation payés par l'employeur
• Autres avantages
• Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
• Assurance voyage