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technicien/technicienne de bureau de dépannage
Appellation affichée sur Jobillico - Technicien - TI, Téléphonie & Résautique (level 1, 2 ou 3)
Publiée le 21 octobre 2024 par Renseignements sur l’employeur Internet Infinity
Renseignements sur l’emploi
<p><b>Internet Infinity</b> est à la recherche d'un <strong>technicien en téléphonie et réseautique</strong> pour nos produits <strong>VoiceMeUp</strong>, <strong>BeeVox</strong> et <strong>HostMeUp</strong>. Tu es une personne souriante, débrouillarde et autonome en plus d?aimer le travail d?équipe et les technologies?</p><p>-----</p><p><strong>TU ES PARFAIT POUR CE POSTE SI TU:</strong></p><ul><li>Est le premier contact en matière d?assistance technique auprès des utilisateurs (clients et équipes).</li><li>Offre un excellent service à la clientèle, de support technique/compétences techniques et de rapidité d?exécution.</li><li>Peut Diagnostiquer, analyser et résoudre les difficultés du client en déterminant leurs besoins et documenter toutes les instances.</li><li>Prends en charge les suivis relatifs aux clients.</li><li>Effectue l?installation, la configuration et la mise en route de système pour le client.</li><li>Effectue le dépannage du système ou du matériel avec le client à distance.</li><li>Assure le lien entre le département de service et les autres départements.</li><li>Participe aux réunions d?équipe afin de partager idées et solutions.</li><li>Peut créer et garder à jour les connaissances pour aider l?équipe du support ainsi que les clients à résoudre les problèmes liés à l?usage des logiciels.</li><li>Peut faire le montage de banc d?essai matériel pour reproduire et diagnostiquer des problèmes rapportés par le client.</li></ul>-----<br><br><p><strong>NOUS POUVONS VOUS OFFRIR:</strong></p><ul><li>Un salaire compétitif en fonction de votre expérience.</li><li>Une semaine de travail <strong>flexible de quarante (40) heures</strong>, du lundi au vendredi. Les <strong>vendredis se terminent à 16 heures</strong> pour que vous puissiez commencer votre week-end plus tôt (<strong>pas de week-ends</strong>).</li><li>Nous aimons la collaboration en équipe, mais la vie peut se mettre de la partie. On offre un <strong>horaire hybride</strong>, avec <strong>deux (2) jours à la maison</strong> et<strong> trois (3) jours au bureau</strong>, ou bien travailler à 100 % au bureau.</li><li>Deux (2) semaines de vacances par an pour commencer. Trois (3) semaines à partir de 3 ans, quatre (4) semaines à partir de 5 ans.</li><li><strong>Six (6) jours personnels payés</strong> par an.</li><li>Un programme d'assurance collective pris en charge à 50 % par l'employeur (y compris les soins dentaires et ophtalmologiques).</li><li>Deux (2) pauses payées par jour, pour vous permettre de respirer un peu pendant la journée.</li><li>Venez faire partie de notre petite équipe soudée et agréable.</li><li>Nous oublions peut-être quelque chose... nous vous le dirons quand nous nous rencontrerons.</li></ul><p><strong>-----<br></strong></p><p><em><strong>Candidats locaux seulement.</strong></em><br><em>Salaire à discuter.</em></p> <br> <br><ul><li>Connaissances en Gestion de systèmes (RedHat, CentOs, Debian) ? Minimum 3 ans</li><li>Connaissances en Gestion Hébergement Web (cPanel, Plesk, Apache) ? Minimum 3 ans</li><li>Connaissances en Téléphonie IP (SIP, RTP, analyse avec PCAP/TCPDump) ? Minimum 2 ans</li><li>Connaissances en Virtualisation (vMware, Hyper-V, ProxMox) ? Minimum 3 ans</li><li>Connaissances en Gestion Réseau (VPN, DHCP, QoS, Routing / NAT) ? Minimum 5 ans</li><li>Connaissance des appareils Open SIP 2.0 (Cicso SPA5XX, Linksys, Yealink, Grandstream)</li><li>Connaissance des plateformes Open PBX (Asterisk, Freeswitch, 3CX, FreePBX)</li><li>Connaissance sur la majorité des routeurs du marché (Sonicwall, WatchGuard, Mikrotik)</li></ul><p><strong></strong></p>- EmplacementLaval, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- SalaireNon disponible
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 2 postes vacants
- Source Jobillico #14699210
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