conseiller/conseillère en service - réparation automobile
Appellation affichée sur Jobillico -
Aviseur technique - Conseiller
Publiée le
09 octobre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Canadian Tire - Donnacona
Renseignements sur l’emploi
<ul><li>Gère les appels téléphoniques, courriels et demandes des clients;</li><li>Comprendre les besoins et les réalités des clients et conseiller des solutions techniques adaptées à leurs besoins;</li><li>Faire le suivi des travaux avec système informatique;</li><li>Gérer la prise de rendez-vous, la cédule des mécaniciens de de façon à optimiser les bénéfices et à respecter les échéanciers;</li><li>Collaborer avec le département d?excavation pour différentes demandes de réparations et entretiens préventifs;</li><li>Ouvrir les bons de travail, entrer les informations et les fermer;</li><li>Effectuer le suivi des travaux avec le responsable de l?atelier mécanique et maintenir un bon contact avec les clients tout au long des travaux et lorsque les équipements sont prêts;</li><li>Veiller à l?exactitude, à la qualité et conformité des données informatiques;</li><li>Effectuer le paiement des factures avec les clients;</li><li>Participer à l'amélioration continue du département</li></ul> <br> <ul><li>3 ans d'expérience dans un poste similaire ;</li><li>Excellent service à la clientèle;</li><li>Doit être très à l?aise avec l?informatique;</li><li>Bonnes habiletés de communication (savoir communiquer de façon professionnelle et claire);</li><li>Capacité à gérer des clients difficiles, faire preuve de tact et une bonne maîtrise de soi ;</li><li>Rigueur dans les procédures et méthodes de travail ;</li><li>Esprit d?équipe, entraide;</li><li>Connaissance de mécanique et pièces de camions lourds;</li><li>Bonne gestion du temps et des priorités;</li><li>Résilience, flexibilité et capacité à composer avec le changement</li></ul>
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EmplacementDonnacona, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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SalaireNon disponible
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Conditions d’emploi
PermanentTemps partiel
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Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Jobillico
#12777820
Publiée jusqu’au
2024-11-06
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