agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle
Appellation affichée sur Jobillico -
Agent service à la clientèle et marchandisage WEB
Publiée le
17 septembre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Amisco
Renseignements sur l’emploi
<p><em>Sous la supervision du Coordonnateur Ecommerce, le titulaire du poste travaillera en collaboration avec les détaillants web afin de s?assurer de la gestion des commandes, du service à la clientèle, de l?ajout des produits Amisco sur les sites partenaires et de la continuité de nos affaires en ligne.</em></p><p><strong>La journée d?un(e) Agent(e) service à la clientèle et marchandisage WEB ressemble à :</strong></p><ul><li>Procéder au traitement des commandes et leurs suivis d?expédition</li><li>Procéder au traitement de cancellations de commandes, remplacements et retours</li><li>Répondre aux différentes questions et cas de service (portails/courriels/téléphone)</li><li>Maintenir et mettre à jour des fichiers d?inventaire sur les portails de nos partenaires</li><li>Création de nouveaux comptes et changements de prix dans notre ERP</li><li>Traiter les factures et crédits en collaboration avec le département des Finances</li><li>Assurer le respect de notre politique de prix (MAP) par nos partenaires</li><li>Collaborer à la mise en ligne et au maintien de la qualité et l?exactitude des descriptions de nos produits.</li><li>Collaborer aux processus de lancement de produits et de nouveaux partenaires</li><li>Collaborer aux divers projets de l?équipe Ecommerce</li></ul><p><strong>Êtes-vous la personne que nous recherchons ? </strong></p><ul><li>Bonne maîtrise du logiciel Excel</li><li>Bilinguisme écrit et parlé essentiel (anglais et français)</li></ul><p><strong>Êtes-vous d?accord qu?un(e) Agent(e) service à la clientèle et marchandisage WEB doit avoir : </strong></p><ul><li>Capacité à bien gérer son temps</li><li>Autonome</li><li>Analytique</li><li>Sens de l?organisation</li><li>Aptitude pour le service à la clientèle</li><li>Capacité à travailler en équipe</li></ul> <br> <p><strong>Vous vous demandez ce que nous pouvons vous apporter ?</strong></p><ul><li>Un salaire à la hauteur de qui vous êtes !</li><li>Des assurances collectives pour vos besoins : médicaments, dentaire, invalidité et vie ;</li><li>Régime de retraite avec participation d?Amisco ? Une retraite, ça se planifie !</li><li>Télémédecine pour toute la famille ! Un médecin disponible en consultation virtuelle 24h/24h!;</li><li>Navette Lévis-L?Islet disponible ;</li><li>Programme d?achat de produits Amisco - Être fier de son produit, c?est aussi d?être un bon ambassadeur.</li></ul>
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EmplacementL'Islet, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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SalaireNon disponible
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
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Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Jobillico
#14512722
Publiée jusqu’au
2024-10-16
Avis important : Cette offre d’emploi a été fournie par un site partenaire. Le Guichet-Emplois n’est pas responsable de ce contenu.
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