Aperçu
Langues
Français
Éducation
-
Certificat ou diplôme
- ou expérience équivalente
- Sciences biologiques et sciences physiques
Expérience
2 ans à moins de 3 ans
Hybride
Le travail doit être effectué en personne et à distance.
Milieu de travail
-
Secteur privé
-
Service à la clientèle sur place
Responsabilités
Tâches
-
Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
-
Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
-
Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
-
Recevoir les plaintes et en tenir un registre
-
Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
-
Fournir le service à la clientèle
Fonctions et activités des superviseurs
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
Domaine d'expérience de travail
Spécialisation ou expérience
-
Compétences ou connaissances spécialisées en environnement
Domaine de spécialisation
-
Gestion de projets
-
Environnement
Renseignements supplémentaires
Conditions de travail et capacités physiques
-
Souci du détail
-
Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
-
Heures supplémentaires demandées
-
Travail sous pression
Posséder outils et équipement
-
Ordinateur
-
Accès à Internet
-
Imprimante
Qualités personnelles
-
Attitude axée sur le client
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Relations interpersonnelles efficaces
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Excellente communication orale
-
Excellente communication écrite
-
Flexibilité
-
Sens de l'organisation
-
Fiable
-
Esprit d'équipe
-
Esprit d'initiative
-
Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
-
Sens des responsabilités
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Honnêteté
-
Capacité d'apprendre rapidement
Avantages sociaux
Avantages santé
-
Régime de soins dentaires
-
Prestations d’invalidité
-
Régime de soins de santé
Avantages financiers
-
Assurance-vie
-
Régime enregistré d’épargne-retraite (REER)
Avantages à long terme
-
Assurance de soins de longue durée
Autres avantages
-
Stationnement gratuit disponible
-
Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
-
Occasions de développement de l'esprit d'équipe
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :
- Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
- Vous détenez un permis de travail canadien valide.
Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.