Sommaire Agent/agente de service à la clientèle - institution financière au Québec
Voici quelques chiffres et données clés sur le travail d’agent/agente de service à la clientèle - institution financière. Les informations fournies concernent l’ensemble des Représentants/représentantes au service à la clientèle - institutions financières (CNP 64400).
Description
Les représentants au service à la clientèle des institutions financières traitent les transactions financières des clients et fournissent des renseignements au sujet des produits et des services bancaires connexes. Ils travaillent dans des banques, des sociétés de fiducie, des caisses populaires et des établissements financiers similaires.
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Exigences
Secondaire ou cours spécifique
Cette profession nécessite habituellement un diplôme d’études secondaires ou une formation en cours d’emploi d’une durée de plusieurs semaines.
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Salaires
21,00 $/heure
Salaire médian au Québec
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Perspectives
Modérées
Les perspectives d’emploi sont acceptables au Québec
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Emplois
46 offres d’emploi
au Québec
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Habiletés
- Instruire
- Littératie numérique
- Numératie
- Communication verbale : écoute active
- Persuasion
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