Perspectives d’emploi Commis au soutien des dossiers dans la Région de l'Outaouais

Au cours des dernières années (2021-2023), il y a eu un surplus de main d’œuvre pour les Employés de soutien de bureau généraux/employées de soutien de bureau générales dans la Région de l'Outaouais. Il y a eu plus de travailleurs disponibles que de postes vacants dans cette profession.

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Les perspectives d'emploi seront limitées pour les employés/employées de bureau - soutien général (CNP 14100) dans la région de l'Outaouais pour la période 2024 à 2026.

Les facteurs suivants ont contribué à cette conclusion :

• la décroissance d'emploi prévue devrait entraîner l'abolition de certains postes
• un certain nombre de postes deviendront disponibles en raison de départs à la retraite
• un certain nombre de travailleurs expérimentés sont à la recherche d'un emploi dans cette profession

Cette profession se retrouve dans la plupart des secteurs d'activités, mais une part importante de l'emploi se concentre dans les services, dont la finance, assurances, immobilier et location, le commerce de détail et les administrations publiques. Cependant, la croissance pourrait être plus faible en début de période de prévision pour ce dernier secteur en raison des contraintes à l'embauches des employés administratifs dans les divers paliers gouvernementaux. 

L'évolution de l'emploi est principalement influencée par les avancées technologiques et la réorganisation du travail. L'implantation des logiciels de bureautique et l'intégration de l'intelligence artificielle permettent maintenant aux gestionnaires et professionnels de réaliser eux-mêmes le travail ou d'automatiser une grande partie des tâches administratives autrefois confiées aux membres de cette profession. Ces nouvelles possibilités ont également entraîné une hausse des exigences des employeurs et une réduction de la demande pour ces employés, au profit de professions plus polyvalentes nécessitant un niveau de formation supérieur. 

Puisqu'il s'agit d'un poste d'entrée, plusieurs opportunités découleront du roulement de personnel, mais également des départs à la retraite. Cependant, bien que cela favorise une légère croissance de l'emploi, ces éléments seront insuffisants pour compenser l'effet des autres facteurs qui influencent la profession. 

Voici quelques faits saillants au sujet des employés/employées de bureau - soutien général dans la région de l'Outaouais :

• environ 1 850 personnes occupaient un poste dans cette profession en mai 2021
• les employés/employées de bureau - soutien général travaillent principalement dans les industries suivantes :
  • administration publique fédérale (SCIAN 911) : 41 %
  • services d'enseignement (SCIAN 61) : 9 %
  • services de soins ambulatoires et hôpitaux (SCIAN 621-622) : 9 %
  • gestion et services administratifs (SCIAN 55-56) : 6 %
  • commerce de détail (SCIAN 44-45) : 6 %

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