Perspectives d’emploi Agent/agente des services aux employés au Québec

Explorez les perspectives d’emploi actuelles et futures des personnes qui travaillent comme d’agent/agente des services aux employés au Québec ou dans l’ensemble du Canada.

Débouchés au Québec

Ces perspectives d’emploi ont été mises à jour le 29 novembre 2023.

Perspectives au cours des 3 prochaines années

Les perspectives d'emploi seront modérées pour les professionnels/professionnelles en ressources humaines (CNP 11200) au Québec pour la période 2023 à 2025.

Les facteurs suivants ont contribué à cette conclusion :

• la croissance d'emploi prévue devrait entraîner la création d'un certain nombre de postes
• un certain nombre de postes deviendront disponibles en raison de départs à la retraite
• quelques travailleurs expérimentés sont à la recherche d'un emploi dans cette profession

Les perspectives de cette profession pourraient croître à mesure que les entreprises cherchent à améliorer leur efficacité. Cependant, des prévisions moins favorables au niveau de l'emploi dans le secteur public pourraient nuire à ce groupe professionnel et tempérer la progression de l'emploi dans cette profession.

La mobilité accrue des travailleurs, les impératifs en matière d'organisation du travail et de productivité de la main-d'œuvre, de maintien en emploi et de formation favorisent la création de nouveaux postes pour ces travailleurs.

La continuité de l'implantation du télétravail en formule hybride ou à temps complet nécessite toujours un recrutement et une gestion des employés à distance. De plus, plusieurs organismes privés et publics multiplient les initiatives en faveur de la santé mentale de leurs employés, ce qui crée plus de besoins pour ces professionnels.

Le renouvellement de plusieurs conventions collectives importantes, tant dans le secteur public et privé, va avoir des retombés positives pour cet ensemble professionnel.

Le vieillissement de la population contribue également à la demande pour cette profession, en entraînant une hausse des employés à remplacer et une diminution du bassin de main-d'œuvre qualifiée disponible.

Alors qu'elles sont modérées à l'échelle de la province, les perspectives d'emploi pour cette profession seront bonnes ou très bonnes dans neuf régions.

Voici quelques faits saillants au sujet des professionnels/professionnelles en ressources humaines au Québec :

• environ 37 600 personnes occupent un poste dans cette profession
• les professionnels/professionnelles en ressources humaines travaillent principalement dans les industries suivantes :
  • administration publique fédérale (SCIAN 911) : 14 %
  • finance, assurances, immobilier et location (SCIAN 52, 53) : 13 %
  • administrations publiques provinciales et territoriales (SCIAN 912) : 8 %
  • organismes religieux, fondations, groupes de citoyens et organisations professionnelles et similaires (SCIAN 813) : 7 %
  • autres services professionels, scientifiques et techniques (SCIAN 5414, 5416-5419) : 7 %
• leur répartition entre le travail à temps plein et à temps partiel est :
  • travail à temps plein : 93 % par rapport à 82 % dans toutes les professions
  • travail à temps partiel : 7 % par rapport à 18 % dans toutes les professions
• 79 % des professionnels/professionnelles en ressources humaines travaillent toute l'année tandis que 21 % travaillent seulement une partie de l'année, par rapport à 62 % et 38 % respectivement dans toutes les professions. Ceux qui travaillent seulement une partie de l'année le font en moyenne pendant 47 semaines par rapport à 43 semaines dans toutes les professions
• leur répartition selon le sexe est :
  • hommes : 27 % par rapport à 52 % dans toutes les professions
  • femmes : 73 % par rapport à 48 % dans toutes les professions
• le niveau d'éducation atteint par les travailleurs de cette profession est :
  • pas de diplôme d'études secondaires : moins de 5 % par rapport à 12 % dans toutes les professions
  • diplôme d'études secondaires ou l'équivalent : 6 % par rapport à 19 % dans toutes les professions
  • certificat ou diplôme d'apprenti ou d'école de métier : 5 % par rapport à 19 % dans toutes les professions
  • attestation ou diplôme d'études collégiales ou certificat universitaire de premier cycle : 18 % par rapport à 22 % dans toutes les professions
  • baccalauréat : 47 % par rapport à 17 % dans toutes les professions
  • certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat : 22 % par rapport à 11 % dans toutes les professions

Ventilation par région

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Source Information sur le marché du travail | Méthodologie des perspectives d’emploi

Conditions du marché du travail au cours des 10 prochaines années

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