Perspectives d’emploi Surveillant/surveillante de télémarketing en Ontario

Explorez les perspectives d’emploi actuelles et futures des personnes qui travaillent comme de surveillant/surveillante de télémarketing en Ontario ou dans l’ensemble du Canada.

Débouchés en Ontario

Ces perspectives d’emploi ont été mises à jour le 29 novembre 2023.

Perspectives au cours des 3 prochaines années

Les perspectives d'emploi seront modérées pour les superviseurs/superviseures des ventes - commerce de détail (CNP 62010) en Ontario pour la période 2023 à 2025.

Les facteurs suivants ont contribué à cette conclusion :

• l'emploi devrait demeurer relativement stable
• un certain nombre de postes deviendront disponibles en raison de départs à la retraite
• quelques travailleurs expérimentés sont à la recherche d'un emploi dans cette profession

Quels sont les types d’employeurs?

• La plupart œuvrent dans le commerce de détail, notamment dans les épiceries, le domaine de la vente de produits de soins de santé et personnels et les magasins de vêtements

Quelles sont les principales tendances qui influent sur l’emploi?

• Le roulement du personnel devrait créer un nombre stable de débouchés puisque les exigences d’entrée dans cette profession sont relativement moins élevées et que la main-d’œuvre est jeune
• La prévalence des achats en ligne pourraient ralentir la demande de certains travailleurs à long terme

De quelles compétences ai-je besoin pour réussir?

• Les employeurs ont tendance à recruter des personnes ayant une expérience de la vente au détail et une connaissance approfondie de la marchandise
• La capacité d’utiliser des applications informatiques comme les systèmes de point de vente et les systèmes informatisés de gestion des stocks.

Quels autres renseignements pourraient m’être utiles?

• Les candidats aux postes à pourvoir chez des concessionnaires automobiles pourraient avoir besoin d’une attestation du Conseil ontarien de commerce des véhicules automobiles, une exigence pour les vendeurs et les concessionnaires automobiles
• La capacité de travailler selon un horaire variable, y compris tôt le matin et en heures supplémentaires, devrait améliorer les perspectives d’emploi

Voici quelques faits saillants au sujet des superviseurs/superviseures des ventes - commerce de détail en Ontario :

• environ 93 200 personnes occupent un poste dans cette profession
• les superviseurs/superviseures des ventes - commerce de détail travaillent principalement dans les industries suivantes :
  • autres magasins de détail (SCIAN 44-45, à l'exception de 445) : 63 %
  • magasins d'alimentation (SCIAN 445) : 22 %
• leur répartition entre le travail à temps plein et à temps partiel est :
  • travail à temps plein : 79 % par rapport à 81 % dans toutes les professions
  • travail à temps partiel : 21 % par rapport à 19 % dans toutes les professions
• 66 % des superviseurs/superviseures des ventes - commerce de détail travaillent toute l'année tandis que 34 % travaillent seulement une partie de l'année, par rapport à 63 % et 37 % respectivement dans toutes les professions. Ceux qui travaillent seulement une partie de l'année le font en moyenne pendant 44 semaines par rapport à 43 semaines dans toutes les professions
• moins de 5 % des superviseurs/superviseures des ventes - commerce de détail sont des travailleurs autonomes, par rapport à 15 % dans toutes les professions
• leur répartition selon le sexe est :
  • hommes : 38 % par rapport à 52 % dans toutes les professions
  • femmes : 62 % par rapport à 48 % dans toutes les professions
• le niveau d'éducation atteint par les travailleurs de cette profession est :
  • pas de diplôme d'études secondaires : 9 % par rapport à 9 % dans toutes les professions
  • diplôme d'études secondaires ou l'équivalent : 40 % par rapport à 25 % dans toutes les professions
  • certificat ou diplôme d'apprenti ou d'école de métier : 5 % par rapport à 8 % dans toutes les professions
  • attestation ou diplôme d'études collégiales ou certificat universitaire de premier cycle : 22 % par rapport à 22 % dans toutes les professions
  • baccalauréat : 19 % par rapport à 24 % dans toutes les professions
  • certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat : moins de 5 % par rapport à 13 % dans toutes les professions

Ventilation par région

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Source Information sur le marché du travail | Méthodologie des perspectives d’emploi

Conditions du marché du travail au cours des 10 prochaines années

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